Comment corriger les codes d’erreur ICE et COL sur votre spa Sundance®

Les hivers canadiens peuvent mettre les spas extérieurs à rude épreuve. Lorsque la température descend sous le point de congélation, voir le message ICE ou COL sur le panneau de commande supérieur de votre spa Sundance® peut provoquer une panique immédiate.

La bonne nouvelle? Dans bien des cas, l’affichage ICE ou COL n’indique pas que votre spa est brisé; il signifie souvent que la protection antigel intelligente de votre spa est activement à l’œuvre pour empêcher les conduites de plomberie de geler complètement.

Toutefois, si l’eau reste froide ou si les pompes ne font pas circuler l’eau, il faut agir immédiatement pour éviter des dégâts coûteux causés par le gel. Ce guide explique le fonctionnement de la protection antigel, les mesures à prendre en cas d’urgence, comment éliminer les poches d’air après le remplissage et quand remplacer l’élément chauffant.

Que signifient ICE et COL?

Les spas Sundance® utilisent des capteurs de température précis reliés à la carte de circuit imprimé pour surveiller l’eau 24 h sur 24, 7 jours sur 7.

• COL (alerte d’eau froide) : s’affiche lorsque la température de l’eau descend de plus de 11°F (20 °F) sous la température réglée, ou passe sous 13 °C (55 °F). Le réchauffeur et la pompe de filtration à basse vitesse fonctionnent en continu jusqu’au rétablissement de la température réglée.
• ICE ou IC (mode de protection antigel) : se déclenche automatiquement lorsque la température de l’eau dans le collecteur du réchauffeur ou la plomberie descend sous 7 °C (45 °F). Le spa neutralise la programmation normale et met en marche toutes les pompes à jets et les soufflantes afin de faire circuler l’eau et de réchauffer les conduites de plomberie par friction jusqu’à ce que le seuil de sécurité soit atteint.

Que faire lorsque votre spa est en mode antigel

Si l’affichage de votre spa clignote et indique ICE ou COL, suivez immédiatement ces étapes de dépannage :

Comment éliminer une poche d’air après un remplissage hivernal

En hiver, remplir un spa par le fond permet à de l’air emprisonné de pénétrer dans la plomberie. Si les pompes bourdonnent ou fonctionnent, mais qu’aucune eau ne sort des jets :

1. Coupez l’alimentation : mettez le disjoncteur différentiel principal hors tension.
2. Purgez l’air : ouvrez la porte avant du caisson, repérez la pompe à jets principale et desserrez légèrement la vis de purge ou l’écrou-raccord de la pompe jusqu’à ce que l’air emprisonné s’échappe dans un sifflement et que l’eau commence à couler.
3. Resserrez et rétablissez l’alimentation : resserrez le raccord à la main, puis rétablissez l’alimentation au disjoncteur.
4. Conseil pour la prochaine fois : lorsque vous remplissez votre spa, insérez toujours le tuyau d’arrosage directement dans le tube vertical du boîtier de filtre. L’eau passe ainsi d’abord dans la plomberie de la pompe et empêche complètement la formation de poches d’air.

Quand l’élément chauffant est-il défectueux?

Si les pompes fonctionnent normalement, que le débit d’eau est bon et que les cartouches filtrantes sont propres, mais que la température de l’eau baisse continuellement pendant 12 à 24 heures, l’élément chauffant ou le capteur de surchauffe est peut-être défectueux.

• Signes de défaillance du réchauffeur : affichage COL constant, température de l’eau entre 60 °F et 70 °F, ou déclenchements répétés du disjoncteur lorsque le réchauffeur s’active.
• Conseil de protection antigel d’urgence : en attendant l’arrivée d’un technicien, placez un petit radiateur céramique de 1 500 W dans le caisson de l’équipement (loin des conduites en plastique et du câblage), puis fermez la porte du caisson. Cette chaleur ambiante empêchera la plomberie intérieure de geler par grand froid.

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